Conditions générales de livraison

  1. Les commandes écrites et signées sont à envoyer à notre adresse. Prière de mentionner le lieu de destination.
  2. Le nom et l’adresse du destinataire / de l’organisation sont à indiquer en toutes lettres.
  3. Sur demande la marchandise peut être livrée par bateau ou avion. De plus, il est possible d’assurer les produits. Tous les frais supplémentaires tels la prime d’assurance et les frais de transport locaux sont payable par l’acheteur.
  4. La livraison dans les pays de l’UE est exclusivement autorisée pour des personnes / organisations qui détiennent une licence. Si vous ne jouissez pas de licence, contactez nous.
  5. Notre liste de prix ne contient pas tous les produits disponibles. Nous stockons les médicaments les plus courants dans notre entrepôt. Pour des demandes particulières ou des volumes importants, veuillez commander à temps pour éviter des délais de livraison prolongés.
  6. Nos prix (en €) hors taxes sont indicatifs. Les fluctuations des cours peuvent entrainer un ajustement des prix. Il est préférable de payer les acomptes par virement bancaire (SWIFT).
  7. Le client doit respecter les conventions d’importation et les règlements de brevets.
  8. En cas d’annulation de la commande, 15 % du montant ou un minimum de 50,- € seront facturés à l’acheteur.
  9. Pour toute commande inférieure à 250,-, sera facturé 15,- € de frais administratifs.
  10. Les symboles suivants sont utilisés dans notre catalogue :
  11. ! : Facilement inflammable ; réglementation du transport ; emballage approprié au prix coûtant
    T : Conserver au froid 2-8 °C ; emballage approprié au prix coûtant
    & : Poudre pour sirop ; le flacon contient la poudre sèche ; ajouter de l’eau dans le flacon
    N ; P : Stupéfiants et psychotropes : Inresa ne livre pas de stupéfiants, nous vous mettons directement en contact avec notre fabricant.

    Des psychotropes sont livrés directement par nous. La licence d’importation du pays de destination ainsi que la licence d’exportation de l’Agence française de la sécurité sanitaire des produits de santé Afssaps sont indispensables pour l’application de la Convention de Vienne.